台灣民眾對於電子地圖使用的研究調查

隨著科技的進步,電子地圖的完整性已經愈來愈高,無論是上山或是下海,只要開啟電子地圖,就能夠自動規畫路徑,但是一些尷尬的問題仍然經常發生。為了瞭解受訪者使用電子地圖的習慣與情形,創市際市場研究顧問公司在2013年2月,針對有使用電子地圖或衛星導航系統的網友,進行了一項關於電子地圖的調查研究 。

調查期間為2013年2月19日至2013年2月21日,總共回收了2,285份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.05%。

各種電子地圖使用率較去年增加,以Google地圖成長幅度最多

根據調查結果,民眾使用電子地圖最大的目的,是查詢交通路線的位置,以及搜尋特定的觀光景點,而最常使用的功能,則是查詢路段地址,以及規劃路線。

另一方面,使用行動裝置下載電子地圖或導航App的比例,已趕上使用一般可上網設備查詢電子地圖的比例,皆超過六成。這樣的結果自然也使得在Google地圖的使用率大幅增加,高達90%,較去年增加超過17個百分點。

即便有衛星導航系統,有86%的受訪者仍會事先查詢電子地圖

針對有汽車衛星導航系統的民眾,調查也發現多數(86%)仍然會先使用電子地圖查詢路線,其中有41%是「會先看地圖的路線規劃後,依自己的想走的路線開車」,45%則是「會看完電子地圖後再使用衛星導航,依照衛星導航的指示開車」,不會查詢電子地圖,直接使用導航規畫路徑的比例僅有14%。

會有這樣的結果是因為民眾認為電子地圖使用的方式較為簡單,而且有街景能夠判斷地點,非常方便自己使用;而電子地圖多元路徑規劃的功能,也是原因之一,像是汽車之外的單車路徑規劃以及大眾交通工具的查詢等,皆提高了民眾使用意願。

地圖路線齊全是受訪者考慮購買衛星導航的重點,而缺點在於偏遠地區定位不易

不過,有使用汽車衛星導航的民眾也認為衛星導航路徑規畫較為準確,並且有提供的即時路線可以判斷地點,圖資也較完整,從民眾在購買衛星導航時會注意的因素可看出,圖資是否齊全(40%)、定位的精準度(40%),以及導航路線的準確度(39%)是最重要的考量,相對而言價格反而不是重點。

只是民眾在使用導航時,仍會發生一些令人不滿的意外,包含偏遠地區定位不易(41%)、播報路徑不夠準確(35%)以及定位不準(31%)等,是民眾較常遭遇到的尷尬情形,無怪乎消費者最重視衛星導航的定位以及規畫路線的精準度,同時自己在使用導航時,多數還是會搭配電子地圖,來確保路徑的正確度。


 
資料來源為創市際®市場研究顧問公司
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