兩年前，Ford在美國權威機構｢Consumer Reports｣的年度｢信賴度調查｣中，旗下的90%車款都得到了他們前10名評價；而現在2012年的調查中，他們的車輛在28個評鑑 的品牌中，只得到了倒數第二的第27名，自家的豪華品牌Lincoln、也只拿下第26名。
Consumer Reports的汽車測試部門主任 Jake Fisher
表示：｢看樣子Ford汽車未來將有一段漫長的道路要走 ，因為他們有60%的車輛(Lincoln為50%)，連平均標準都沒有達到，而剩下的車輛都只是達到平均成績的水準而已。｣最近的成績下跌，主要就是Fiesta、Focus、以及Explorer車子的PowerShift雙離合器變速箱使用反應，以及MyFord/Lincoln Touch訊息系統的操作太過複雜使然；這讓他們的車輛信賴度降低。
Ford的發言人Mark Schirmer表示，他們同意Consumer Reports的報告結果，並且也會針對這些部份再做改善。
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