台灣福斯汽車總裁 Steffen Knapp表示：「Volkswagen 傾力整合和確保線上及線下服務完美接軌，繼推出 LINE 官方帳號智慧客服後，響應網路購物盛行，近期開設線上預售網站，方便消費者選購喜愛車款、瀏覽資訊，今更用心傾聽消費者回饋，獻上全新一代 My Volkswagen App。」此次，新版整合所有車主服務，推出五大核心改變，從新車資訊、日常使用、售後服務、到車輛回購，全面性照顧車主所需，並且成為行車最佳後盾。農曆新年即將來臨，使用 My Volkswagen App 就能隨手即時查詢營業狀況，台灣福斯汽車 Volkswagen 授權展示中心、授權服務中心和 Certified Pre-Owned 福斯原廠認證中古車，部分將營業至 2/8（小年夜）當日，並且於 2/15（初六）全台恢復營業；另為提供車主不間斷安心服務，春節期間特開放「期間限定緊急保修服務」，包括 24小時道路救援、緊急救援、代步車與車輛接送服務，過年期間也如常守護每位車主的行車安全。
隨著車主滿意度提升，Volkswagen 車主忠誠度也持續攀升，超過 85% 的車主已經加入福斯人禮遇計畫，累積達到 11 萬會員數，為讓車主無距離享受完整服務，台灣福斯汽車深入了解車主需求，全力優化軟體設計，量身打造最新版 My Volkswagen App，結合五大重要更新，首先聚焦用車服務內容，以車主用車體驗為本，更加著重愛車資訊、保養維修內容和福斯人禮遇計畫功能，以往車主社群交流部分則集中到官方 Facebook 及 LINE 帳號，繼續與車主還有 Volkswagen 車迷互動，凝聚感情和分享愛車日常；再來個人化提醒部分，為了貼近車主生活，加入預約保養狀態通知的推播功能，並且精進 App 使用介面，只要開啟 My Volkswagen App，首頁，愛車提醒及最新推播提醒就映入眼簾，車主可以迅速掌握愛車狀態，福斯人禮遇專區也加入會員等級進度條，一目了然升等條件，直覺的設計讓操作流暢，簡易好上手。
新版同時整合車主擁車歷程，透過 My Volkswagen App 即可連結包括購買新車、售後和中古車等各式 Volkswagen 服務，而增設的愛車鑑價內容也方便車主於 App 預約鑑價，最後更串連 LINE 官方帳號，樂享多元管道車主服務，不僅可以由 LINE 得知即時又個人化的資訊，LINE 官方帳號智慧客服還能直接連結 Volkswagen 專業銷售顧問和服務專員，隨時可以諮詢或了解用車相關資訊，全方位便利又實用的科技體驗，邀請所有 Volkswagen 車主立刻前往官方網站更新下載，讓 My Volkswagen App 成為您的隨身智慧助理。
農曆新年假期近在眼前，台灣福斯汽車貼心提醒車主於假期前做好萬全準備，提早檢查愛車機油量、雨刷水、水箱水和輪胎狀況，確保闔家出遊團聚時能擁有最佳車況。年節時期營業時間將會調整，如需賞車或保養等現場服務，歡迎利用 My Volkswagen App 快速線上查詢，或連絡鄰近授權經銷商確認詳細營業時間，Volkswagen 授權展示中心、授權服務中心和 Certified Pre-Owned 福斯原廠認證中古車多數將營業至 2/8（小年夜）當日，於 2/15（初六）時全台統一恢復營業，為讓車主在過年時也能放心駕駛，Volkswagen 特開「期間限定緊急保修服務」，給予緊急維修保養服務，如輪胎、機油更換、電瓶等基本養護，還有 24 小時道路救援、緊急救援、代步車與車輛接送服務，如遇上突發事故，可以撥打 24 小時免付費服務專線 0800-828-818，技師團隊將迅速抵達第一線鼎力相助。台灣福斯汽車祝福車主新的一年龍騰虎躍，新春如意。
Volkswagen全台授權展示中心：
|
大台北地區 |
||
|
北投 |
台北市北投區大業路20號 |
02-28929268 |
|
敦南 |
台北市大安區敦化南路二段230號 |
02-23782255 |
|
內湖 |
台北市內湖區瑞光路28號 |
02-27939696 |
|
士林 |
台北市士林區中山北路五段463號 |
02-28801060 |
|
板橋 |
新北市板橋區三民路一段63號 |
02-89511566 |
|
新北市新店區中興路三段13號 |
02-89199699 |
|
|
汐止 |
新北市汐止區大同路一段237-9號 |
02-26917018 |
|
新莊 |
新北市新莊區中正路55號 |
02-89936619 |
|
林口 |
新北市林口區文化三路一段418號 |
02-26068968 |
|
桃竹苗地區 |
||
|
桃園 |
桃園市桃園區經國路358號 |
03-3268888 |
|
中壢 |
桃園市中壢區中華路二段188號 |
03-4520888 |
|
新竹 |
新竹市東區中華路一段257-1號 |
03-5322100 |
|
竹北 |
新竹縣竹北市自強北路205號 |
03-6583599 |
|
中彰投地區 |
||
|
櫻花 |
台中市西屯區文心路三段109號 |
04-23175565 |
|
五權 |
台中市南屯區五權西路二段999號 |
04-23805952 |
|
潭子 |
台中市潭子區中山路二段17號 |
04-25325177 |
|
彰化 |
彰化縣花壇鄉中山路一段37號 |
04-7871177 |
|
雲嘉南地區 |
||
|
嘉義 |
嘉義市西區博愛路二段342號 |
05-2910828 |
|
雲林 |
雲林縣斗南鎮大業路108號 |
05-5971177 |
|
永康 |
台南市永康區中正北路214號 |
06-2541577 |
|
中華 |
台南市東區中華東路三段79號 |
06-2897766 |
|
高屏地區 |
||
|
澄清 |
高雄市鳳山區澄清路2-1號 |
07-7453111 |
|
巨蛋 |
高雄市左營區博愛三路123號 |
07-3414567 |
|
屏東 |
屏東縣屏東市和生路二段523號 |
|
|
宜花東地區 |
||
|
宜蘭 |
宜蘭縣五結鄉光榮北路101號 |
03-9561222 |
|
花蓮 |
花蓮縣吉安鄉中央路三段418號 |
03-8568911 |
Volkswagen全台授權服務中心：
|
大台北地區 |
||
|
北投 |
台北市北投區大業路20號 |
02-28929268 |
|
內湖 |
台北市內湖區瑞光路28號 |
02-27939696 |
|
板橋 |
新北市板橋區三民路一段63號 |
02-89511566 |
|
新店 |
新北市新店區中興路三段13號 |
02-89199699 |
|
汐止 |
新北市汐止區保長路475號 |
02-86489001 |
|
新莊 |
新北市新莊區中正路55號 |
02-89936619 |
|
林口 |
新北市林口區文化三路一段418號 |
02-26068968 |
|
桃竹苗地區 |
||
|
桃園 |
桃園市桃園區經國路358號 |
03-3268888 |
|
中壢 |
桃園市中壢區中華路二段188號 |
03-4520888 |
|
新竹 |
新竹市東區中華路一段257-1號 |
03-5322100 |
|
竹北 |
新竹縣竹北市自強北路205號 |
03-6583599 |
|
中彰投地區 |
||
|
五權 |
台中市南屯區五權西路二段999號 |
04-23805952 |
|
櫻花 |
台中市西屯區文心路三段109號 |
04-23175565 |
|
環中 |
台中市潭子區中山路二段17號 |
04-25325177 |
|
大里 |
台中市大里區國光路一段119號 |
04-24061557 |
|
彰化 |
彰化縣花壇鄉中山路一段37號 |
04-7871177 |
|
雲嘉南地區 |
||
|
嘉義 |
嘉義市西區博愛路二段342號 |
05-2910828 |
|
雲林 |
雲林縣斗南鎮大業路108號 |
05-5971177 |
|
永康 |
台南市永康區中正北路214號 |
06-2541577 |
|
大同 |
台南市仁德區大同路三段35號 |
06-2904767 |
|
中華西 |
台南市中西區中華西路二段180號 |
06-2993629 |
|
高屏地區 |
||
|
民族 |
高雄市三民區民族一路618號 |
07-3109771 |
|
澄清 |
高雄市鳳山區澄清路2-1號 |
07-7453111 |
|
屏東 |
屏東縣屏東市和生路一段6號 |
08-7216821 |
|
宜花東地區 |
||
|
宜蘭 |
宜蘭縣五結鄉光榮北路101號 |
03-9561222 |
|
花蓮 |
花蓮縣吉安鄉中央路三段418號 |
03-8568911 |
|
台東 |
台東縣台東市大仁路1號 |
08-9343800 |
Certified Pre-Owned 福斯原廠認證中古車：
|
台北 |
台北市中山區北安路768號 |
02-85027675 |
|
新北 |
新北市新莊區中正路55號 |
02-89937716 |
|
汐止 |
新北市汐止區保長路475號 |
02-86480556 |
|
桃園 |
桃園市桃園區經國路829號 |
03-3349555 |
|
新竹 |
新竹縣竹北市嘉豐十一路一段1號 |
03-6585779 |
|
台中 |
台中市潭子區中山路二段17號 |
04-23115233 |
|
彰化 |
彰化縣花壇鄉中山路一段37號之一 |
04-7880777 |
|
台南 |
台南市仁德區大同路三段251號 |
06-2698966 |
|
高雄 |
高雄市左營區博愛三路123號 |
07-3461333 |
|
屏東 |
屏東縣屏東市和生路二段523號 |
08-7510265 |
|
花蓮 |
花蓮縣吉安鄉中央路三段418號 |
03-8578890 |
Leave a Reply