Audi Taiwan台灣奧迪繼今年初正式啟動2013性能元年、並陸續導入包括Audi S3 Sportback、RS4 Avant、S7 Sportback、S8及R8 Coupe、R8 Spyder等高性能車款之後,讓來自德國的四環品牌在台灣的性能陣線更趨完整,而Audi Taiwan也再接再厲,為了讓台灣市場的車主能夠享受到最極致尊榮的售後服務禮遇,因此引進源自德國原廠的「Audi Top Service」服務概念,如今並在南港地區斥資億元新台幣、打造了首座以「服務為主、銷售為輔」的Audi南港全功能服務中心。
親臨現場參與Audi南港全功能服務中心揭幕儀式的台灣奧迪總裁邱山祥表示:「除了持續推出全新產品刺激國內進口車市外、Audi Taiwan也同時拓佔全新經銷與服務據點,在從陸續佈建到位的Audi彰化展示中心及Audi中和3S全方位多功能展示暨服務中心,現在更將以此座Audi南港全功能服務中心提升北基地區售服保修體系的能量,且在今年底之前還會在台灣北部及南部地區繼續成立以服務為主的Audi全功能服務中心,讓車主能夠享受到四環品牌專屬的優質售後服務品質。」
這座總佔地超過千坪、斥資超過億元新台幣、由奧迪北區股份有限公司所投資興建的Audi南港全功能服務中心,位於台北市南港路上、坐落於內湖科技園區與南港經貿園區的交會點,服務廠區周邊鄰近捷運昆陽站、南港展覽館站、南港車站及國道內湖系統,如此四通八達的交通網路,讓服務範圍涵蓋大台北及基隆地區的Audi車主族群,均可享受到極致尊榮的售後服務體驗。
這座導入德國原廠「Audi Top Service」服務概念的Audi南港全功能服務中心,更是全台灣汽車市場中首座以「服務為主、銷售為輔」為訴求的全功能保修服務中心,廠區內部佔地面積達到800坪,在寬敞明亮的廠區中、於入口處設置了2個快速診斷工作位,進入廠區後陸續可見到1個特工具作業(含大保養施工)工作位、8個引擎工作位、6個車身鈑金及塗裝作業工作位,共計17個專屬作業工作位、加上廠區內部還設有33個待修服務區及停車位,整體規模可說是Audi在台灣市場最大的保修服務中心。
此外,Audi南港全功能服務中心並配備了德國原廠全套診斷儀器及工具,更配有比利時原裝進口的GAMART無塵式烤漆爐與相關全套塗裝修護設備,再加上最新款的四輪定位儀器與輪胎拆裝設備,廠區內部相關設施更符合Audi AG德國原廠所制定的高規格服務標準與規範,估計未來每月可提供超過800輛次、甚至上看1000輛次的售服保修服務,提供Audi車主全方位的服務項目及最佳的服務品質。
而在佔地約300坪的專屬客戶服務區中,舉凡裝潢陳設、照明、地板、座椅等細節,均依照德國原廠的CI規範,並規劃出可進行快速檢修的專業直接接待區、顧客專屬交車區、VIP客戶休憩及用餐區,以及Audi Exclusive Collection精品零件展售區等獨立空間,服務廠內並提供手工現做的精緻餐點供客戶享用,現廠也提供MOD數位頻道供客戶觀賞,同時規劃出於VIP專區設置Apple電腦供客戶使用,期望以面面俱到的細節、寬敞明亮無拘束的環境氛圍,完整提供Audi車主無微不至的尊榮服務品質。
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