Kia K5 因油箱膨脹被迫放在原廠長達三週，在車主投訴媒體後，KIA做出回購決定。

美國一名 Kia K5 車主 Kayla Tapley 最近經歷了一場無妄之災。去年底，她被原廠告知愛車因 “油箱膨脹” 存在重大安全隱患，甚至可能接觸到高溫排氣管，必須強制留車，不能再開上路。

然而這一留就是三個多禮拜，而且在這段期間，Kia 方面完全已讀不回，不僅沒有提供維修進度，連代步車都沒給。Tapley 頓時失去交通工具，只能掏腰包付錢請同事載她上下班，生活大受影響，讓她感到求助無門。

事實上這並非個案，Kia 早前已針對 2021 至 2024 年式的 K5 車型發布大規模召回，全美約有 25 萬輛受影響，主因正是油箱膨脹恐引發危險。

在無計可施之下，Tapley 轉向當地調查媒體 Channel 2 Action News 投訴。媒體介入並聯繫車廠後，Kia 的態度立刻有了 180 度轉變。他們不僅火速提供代步車，更在數小時後提出終極解決方案：同意直接回購這輛問題車，除了結清她的剩餘車貸，還額外支付 3200 美元（約台幣 10 萬元）的賠償金。