INFINITI TAIWAN為因應尼莎及海棠颱風襲台，即刻起提供因風災導致車輛受損之INFINITI車主，免費拖吊至最近之INFINITI服務廠，以及維修零件與工資8折優惠之禮遇，用最實際的行動回饋並體恤所有因風災而使愛車蒙受損失的INFINITI車主。
INFINITI TAIWAN表示，凡因尼莎或海棠颱風豪雨淹水或強風影響受損故障的INFINITI車輛，只要撥打0800-333399客服專線請求救援(註1)，INFINITI TAIWAN將協助免費拖吊受損車輛至距離最近的INFINITI服務廠。返廠後，將進一步提供維修零件與工資8折優惠之禮遇，凡此次颱風所造成之車輛損害，如車輛泡水、樹木招牌砸落或其他形式損害皆適用於此優惠專案。
INFINITI TAIWAN特別提醒所有車主，颱風豪雨來臨時，應避免將愛車停放在低窪處、容易積水及地質不穩定之河邊溪邊等處，萬一愛車不幸因泡水故障，則依浸水程度而有不同處理方式(註2)，尤其當車輛浸水已達輪胎高度二分之一以上時，請不要發動引擎行駛，盡可能以拖吊方式移動車輛，並盡速將愛車送至服務廠詳細檢查。
註1：INFINITI免費車主服務專線：0800-333399或洽INFINITI全國各服務廠。
註2：INFINITI TAIWAN建議車輛因淹水故障的處理方法，依浸水程度的處理程序如下：
一、水面高度到輪胎四分之一：
關閉冷氣，發動引擎駛離淹水區，輕踩煞車數次，以使煞車系統回復正常，無須特別維修。
二、水面高度到輪胎二分之一：
1. 盡可能以拖吊方式移動車輛。
2. 如果要發動車輛，應先關閉冷氣，啟動引擎，慢速行駛。
3.車輛應儘速到服務廠檢查，或視必要確認引擎、變速箱、差速器等重要系統是否受損，並對 輪軸及煞車系統做完整詳細的檢查。
4.輛浸水高度超過輪胎二分之一時：
即使水已退，也需經技師檢查確認相關機件內部未進水後，才可發動引擎，以避免內部管路或油品受污染或水積存在系統內，貿然啟動機件運轉可能讓機件受損更嚴重。
三、水面高度到輪胎四分之三以上(車內進水)：
1. 不可以發動引擎，以免引擎進水受損。
2. 撥打0800-333399客服救援專線或電話聯絡INFINITI服務廠，儘速將愛車拖離淹水區。
3. 車輛各項油品應予更換，車輛內裝各部品應予以乾燥或更換後，測試各電子組件、各線路及系統作用是否正常。
[Source：infiniti taiwan]