福特隆重推出FordPass 打造全新消費體驗

作為從汽車公司轉型為汽車和移動公司的一部分，Ford福特汽車推出FordPass®–一個重新定義車廠與消費者的關係的平台。FordPass旨於為消費者提供全新體驗，即如iTunes之於音樂愛好者。(上圖：FordPass開放福特與非福特車主參與，以四大功能所帶來的服務，重新定義車廠和消費者的關係。)

FordPass會員可以隨時跟個人移動助理–福特導覽 (FordGuides) 交談，不論日夜，福特導覽都將幫助解決他們在移動外出方面遇到的挑戰，如找尋更有效率的移動方式，或抵達目的地前先預訂停車位等。會員也可以預訂並支付停車費用，或在一個或多個FordHubs福特展示中心虛擬打造理想的車款，並獲取作為FordPass會員的回饋。

福特汽車總裁兼執行長Mark Fields表示：「福特一直致力於讓人們的生活更加美好。｣「100年前我們做到了，我們帶給世界裝上輪子的移動方式。我們持續實踐承諾，如今我們為消費者提供一系列出色的房車、休旅車、卡車和電動車產品。今天，我們進一步履行我們的承諾，推出FordPass這樣一個全新的服務，可能是我們有史以來最革命性的平台。｣

福特車主和非福特車主皆可免費註冊成為FordPass會員。這個平台將於四月全球首發。

FordPass為福特智慧移動解決方案的一部分。這項解決方案從五大面向著手–移動方式、智慧通訊、自動駕駛、消費者體驗、大數據及分析，探索對人們更好的生活方式。

Mark Fields表示：「我們研究人們在移動方面碰到的挑戰，設計了FordPass以提供服務，讓消費者的生活更便利。｣「FordPass的本質是我們傾聽消費者的聲音，並打造解決方案改善他們的移動體驗。｣

FordPass共為會員提供四項功能：市場功能選項 (Marketplace) 提供移動服務，福特導覽功能選項 (FordGuides) 隨時隨地為移動外出提供便利服務，感恩回饋 (Appreciation) 則回饋會員的忠誠，福特展示中心 (FordHubs) 則讓消費者可以體驗福特最新的創新成果。

市場功能選項 (Marketplace)

所有FordPass會員均可享有市場提供的移動服務。

福特與ParkWhiz 和 Parkopedia合作，讓尋找停車位和支付停車費更簡單；同時與FlightCar合作讓消費者在旅行時可以共用或租賃車輛。未來，服務將涵蓋共乘、共用、多元模式交通等移動方式。

會員可以通過FordPay虛擬錢包支付這些服務。

福特汽車全球市場、銷售暨服務執行副總裁Stephen Odell表示：「FordPass的核心價值是提供便利。我們讓消費者與世界相連，並且讓這種連接非常簡單容易。｣

福特車主可以輕鬆聯繫他們選擇的經銷商，預約保養服務或查看他們的福特金融帳戶明細。

在SYNC® Connect的福特車輛，車主可以使用FordPass遠端啟動車輛、開鎖或鎖車、檢查燃油、機油和電池狀況、檢查胎壓、找尋車輛位置。

▲福特隆重推出FordPass 打造全新消費體驗，作為福特從汽車公司轉型為汽車和移動公司的一部分。

福特導覽功能選項 (FordGuides)

大眾希望自己不只是一個車主編號。FordPass為會員提供親切的服務，只需輕觸按鍵即可與受信賴的、知識豐富的福特導覽通話。

舉例來說，如果會員想要為一個近期的表演提前預訂停車位，但是不確定該怎麼做，他可以按下手機按鍵開始與一名福特導覽即時對話，福特導覽會幫他找到幾種方法，並協助預訂。

這些導覽員免費提供服務，他們的工作是導覽、服務並協助消費者解決他們移動外出方面的問題，而不銷售任何產品。