新車保固是每部新車都會有的服務、這也是車廠必須盡到的義務之一;而新車免費保養,就是台灣比較少聽到的購車福利。美國有許多車廠都提供新車在某固定里程內,可以享受免費維修保養的服務。
最近美國的最主流車廠 – GM,也開始推出「新車免費保固」優惠服務,不過只限部分車型、不是全面實施;得到優惠服務的車型為:2013 GMC Sierra 1500 pickup。基本上這部車今年底就要推出改款車型,所以此舉的目的、只是在替他們清理一些現有的庫存貨而已。
這個免費保養的促銷專案,叫做「專業級防護」(Pro Grade Protection)計畫,而免費保養維修的限制為:兩年、或2.4萬英哩(約38616公里),以先到者為主。它的適用車型是所有「被買斷」的2013年式的GMC Sierra 1500 pickup、或者是2013年2月1~28日「被租賃」該車的車輛。
看起來,免費保養服務似乎很大手筆,但其實這中間的項目只有:換機油、換機油濾芯、輪胎對調服務、多項車輛健檢;簡單說來,就是不太花成本的項目都送免費相送;但真正的一些消耗品更換,還是都要自費。說穿了,就是換機油不用錢而已。
在台灣,一般來說四缸引擎、通常都是用四罐機油,加上機油濾芯的價錢,可能是台幣一千元上下就能搞定;而以這樣4.3~4.8升V6~V8的大皮卡來說,機油用量就是4.5~6公升(5~6罐),加上機油芯、工資等的美國當地價格,可能就是美金50~65元、約台幣1500~1950元上下。而2.4萬英哩(約38616公里)的換油頻率,應該就是4~5次。
美國當地一家GM經銷商的副總裁Mike Bowsher就表示:「這個服務專案真的很好,一方面可以讓車主回來享受我們的專業服務,另一方面也可以讓他們常回原廠、順便在展示間看一下新車,真是很棒的行銷方式。」
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