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J.D. Power報導: 當越來越多豪華車買家同時考慮多個品牌時,正確提問對買家的決策有著關鍵影響

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賓士(Mercedes-Benz)於台灣豪華品牌新車銷售滿意度中,名列第一
新加坡2016年9月23日訊- 根據今天最新發表的J.D. Power 2016年台灣新車銷售滿意度(SSI) 調查SM豪華品牌的結果顯示,台灣有近四分之一的豪華車新車買家在造訪經銷商時仍未拿定主意,其確實有購車意願,但並未事先決定欲購買的品牌或車款。

Nissan勇奪J.D. Power2015非豪華車CSI及SSI雙料第一|InCar癮車報

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圖一 

汽車權威調查機構J.D.Power亞太區(註1) 於10月份最新發表的「2015台灣售後服務顧客滿意度(CSI)」調查(註2),NISSAN(日產)連續兩年蟬聯非豪華車品牌冠軍寶座,且在影響服務滿意關鍵的五大構面,包含:服務品質、服務主動性、車輛提取、服務人員、服務設施等,皆為業界表現最優秀。NISSAN繼9月份勇奪「2015台灣汽車銷售滿意度(SSI)」非豪華車品牌冠軍(註3)後,再度獲得顧客高度肯定,以高水準的銷售與服務品質獲得雙料冠軍殊榮。

J.D. Power亞太區: 台灣購買豪華車車主期望造訪經銷商三次內能做決定

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根據今天最新發表的J.D. Power亞太區2015年台灣新車銷售滿意度 (SSI) 調查SM豪華品牌的結果顯示,台灣豪華車新車車主在購車過程中若造訪經銷商超過3次才決定購車者,滿意度便下降8分之多。

關於新車,人們近年來最想要的五項科技配備是…?(影片)|InCar癮車報

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隨著時光推演,科技不斷進步,現在的人們最想要的前五項科技配備是什麼呢?在公布J.D. Power今年年初所做的研究結果之前,各位車友們可以先猜猜看結果、因為高居願望名單第二的車載科技,事實上根本也沒幾個人會用!?

研究指出,許多車載科技都被人們遺忘了?|InCar癮車報

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根據JD Power的2015 Driver Interactive Vehicle Experience Report(駕駛人與車輛互動研究報告),有20%的駕駛人從未使用33樣車載功能中的16項。其中車主最顯著不會使用的五項功能分別是:車載迎賓功能(43%)、移動式路由器(38%)、自動停車系統(35%)、抬頭顯示器(33%)和多媒體系統內建的應用程式(32%)。(對於那些聽名字也不太能懂的功能就算了,但到底為何人們不使用抬頭顯示器呢?不太能理解。)

歡慶Kia獲北美J.D. Power新車品質調查報告第二名 Soul 頭款66,000元開回家|InCar癮車報

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圖1.歡慶Soul再度榮獲2015J.D. Power小型MPV第一名,特別推出66,000超低頭款方案,讓您今夏輕鬆開回家 

近年來,已身為全球第五大車廠的KIA(起亞),一直致力於提供車主更具設計感的外型、更有保障的主被動安全,以及更優質的車主用車感受,這份用心獲得日前剛出爐的北美J.D. Power2015新車品質調查報告肯定;在所有汽車品牌排名中,KIA一舉拿下第二名 (僅次於Porsche) ,而在非豪華汽車品牌排行中,更以冠軍之姿擊退眾多以品質出名的日系或是製作嚴謹歐系品牌。本次報告中不但KIA本身品牌深獲肯定,各車款也在各自級距上表現出色,SoulSorento各自拿下小型MPV、中型SUV的第一名;Rio、Optima與Cadenza則分別囊括小型車、中型房車與大型房車的第二名,小型SUV 的Sportage也名列第二名;Sedona則在Minivan級距中位居第三。

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