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J.D.Power亞太區:新車買主購買經驗回饋及售後追蹤 有助於強化顧客滿意度|InCar癮車報

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根據今天最新發表的J.D. Power亞太區2014年台灣新車銷售滿意度 (SSI) 調查SM非豪華品牌的結果顯示,收集顧客對新車購買經驗的意見回饋,並積極跟進售後追蹤的汽車經銷商,將受益於顧客滿意度的提升;其售後追蹤包括致電顧客感謝購買、詢問新車狀況、討論安排定期回廠保養時間等。

野馬魅力延燒歐洲,Ford Mustang登上歐洲最渴望的經典車榜首

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印象中,歐洲地區的民眾似乎對於傳統的美國車不太感興趣,然而最近國外的一份"歐洲人最渴望的經典車款"調查報告卻讓不少人大吃一驚,因為這次的調查中得到票數最高的居然是Ford Mustang。

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