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以人為本 以土地為念 台灣賓士 推出災害維修服務優惠|InCar癮車報

Mercedes-Benz(賓士)立足台灣展望世界,以土地為念─以人為本,時時刻刻從慈善、文化甚至於環境復育各方面善盡企業社會責任。今夏首個強烈颱風「尼伯特」撲向台灣的同時,也象徵了台灣正式進入了颱風季節。面對可能發生的災害,台灣賓士除提醒所有車主們注意安全,若非必要應避免於強風、豪雨時出門,並隨時注意路況,以免發生任何意外。此外,Mercedes-Benz秉持最高客戶關懷原則,特別推出「2016受災車輛維修服務優惠措施」,車主於即日起至2016年12月31日,Mercedes-Benz及smart車主若期間內車輛受到颱風,地震或水患等天災損傷而至台灣賓士授權維修廠進行維修,將可享原廠零件建議八折優惠服務,降低客戶損失。

 

持續精進優質服務 「My Service」關懷 無遠弗屆

不僅提供最頂尖的造車科技,維持最優質的服務內涵,是台灣賓士打造極致用車生活的全方位思考。自2012年成立「My Service」售後服務品牌後,陸續推出「Service 24h『24小時道路救援服務』」、「My Choice『選擇,盡其在我』」、「Mobilo & smartmove - 守護星服務」等服務內容,期望以最高規格的服務品質,完善照顧車主用車生活的所有環節。

其中,台灣賓士為服務車主,導入符合德國原廠級標準的「Service 24h」24小時道路救援服務,包含「救援識別」、「救援車輛」、「維修工具」等三大面向,以及24小時待命的專業技師團隊。所有台灣賓士車主,只需一通電話,透過台灣賓士24小時的客戶關懷中心專線08000-365-24,服務人員即會依據車主狀況提供即時線上或到場排除問題的服務,同時更可依據狀況主動代為安排專業拖吊進廠服務,並且全程主動追蹤各項環節、主動回報車主,讓車主完全不需費心處理繁雜細節,更可享有最縝密的服務流程。

風雨同在 天災維修服務享原廠零件建議八折優惠

地處亞熱帶雨地震帶地區的台灣,在近年劇烈氣候變化下屢逢衝擊,台灣賓士除了全年不打烊的授權救援維修體系,更參考不同時期或季節,適度的推出健檢內容,而此次推出的「2016受災車輛維修服務優惠措施」,正是考量當前台灣所進入的颱風季節與各種風災、地震與水患等天災可能對於車主愛車所造成的損傷,避免天然災害影響車主用車生活便利與財物損失,所推出的優惠服務。「2016受災車輛維修服務優惠措施」,車主於即日起至2016年12月31日期間內,愛車因天災影響而遭受到損傷,並因此前往台灣賓士授權維修廠進行維修,就可享原廠零件建議八折優惠服務;smart 車主亦適用上述優惠。台灣賓士本著回饋社會與關懷客戶,降低車主因天災所蒙受的損傷,與您風雨同在。

最後,台灣賓士再次提醒車主,隨時注意氣象動態並保持警戒,請儘早留意愛車停放位置之安全性。若愛車不幸泡水,謹記切勿隨意啟動引擎,以免造成車用電系及引擎組件之嚴重損害,並請儘速就近聯絡台灣賓士授權服務廠進行相關車輛檢查,台灣賓士將提供最完善的拖吊救援與維修服務,如需任何諮詢及協助,歡迎洽詢各授權服務廠或台灣賓士客戶服務專線。

[Source:台灣賓士]

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