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聖嬰成災 永續關懷 台灣賓士災害維修優惠方案 守護持續不間斷|InCar癮車報

日前號稱地表最強的「蘇迪勒」颱風方才過境台灣,不但造成台灣各地陸續傳出災情,首善之都的台北市更造成高達3,000棵以上路樹倒塌損失,新北市的烏來地區也造成有史以來最大的災情損害,台灣賓士除了提醒所有車主們於強風、豪雨時期盡量避免外出,小心愛車停放地點以避免颱風所造成的任何意外損失。Mercedes-Benz(賓士)秉持永續關懷原則,特別推出「2015受災車輛維修服務優惠措施」,即日起至2015年11月30日止,Mercedes-Benz及smart車主若期間內車輛受到天災損傷而至台灣賓士授權維修廠進行維修,將可享原廠零件建議售價七折優惠服務,台灣賓士關懷車主,與您攜手共度天災。

 

 

My Service」全時全方位照護您珍愛的三芒星

Mercedes-Benz不僅代表最頂尖的造車科技,更以最優質的服務內涵提供車主,台灣賓士基於用車生活的全方位思考。自2012年成立「My Service」售後服務品牌後,陸續推出「Service 24h『24小時道路救援服務』」、「My Choice『選擇,盡其在我』」、「Mobilo & smartmove - 守護星服務」等服務內容,以最高規格的服務品質,全時與全方位完善照護賓士愛車的所有環節。

台灣賓士為服務車主,導入符合德國原廠級標準的「Service 24h」24小時道路救援服務,以「救援識別」、「救援車輛」、「維修工具」為基礎,輔以24小時待命的專業技師團隊,其服務範圍包含:一般道路救援(不含高速公路、快速道路等法令禁止急修路段),非天災所造成之車輛故障情況(例如水災、地震等),如地點位於救援人員無法在1小時車程之內位置,將主動協助車主專業而安全的拖吊進廠方式。所有台灣賓士車主,只需一通電話,透過台灣賓士24小時的客戶關懷中心專線08000-365-24,服務人員即會依據車主狀況提供即時線上或到場排除問題的服務,同時更可依據狀況主動代為安排專業拖吊進廠服務,並且全程主動追蹤各項環節、主動回報車主,讓車主完全不需費心處理繁雜細節,更可享有最縝密的服務流程。

而2013年底推出的「Mobilo & smartmove - 守護星服務」,更上層樓的將服務整合,針對2014年起銷售掛牌新車提供八大服務內容包含原廠技師救援、拖吊服務、急修服務、特殊作業服務、維修代步車、短程交通津貼與飯店住宿津貼,透過如此360度的全天候車主照護服務,台灣賓士將無微不至的原廠同步售後關懷,傳遞給每位尊榮賓士與smart車主。

與車主共度天災 維修服務享原廠零件建議售價七折優惠

除了全年不打烊的救援維修體系,台灣賓士更推出「2015受災車輛維修服務優惠措施」,正是考量當前地球暖化日漸嚴重的聖嬰現象,除了在全球的造成極端氣候破壞,也令台灣所進入颱風季節時,天災對車主愛車所造成的損傷加劇,避免天然災害影響車主用車生活與行的便利,所推出之優惠服務。「2015受災車輛維修服務優惠措施」內容,只要車主於即日起至2015年11月30日期間內,愛車因天災影響而遭受到任何損傷,並因此前往台灣賓士授權維修廠進行維修,就可享原廠零件建議售價七折優惠服務(零件不包含總成零件);smart 車主亦適用上述優惠。台灣賓士充分體恤車主愛車損傷的心情,期望能盡最大可能,降低車主因天災所蒙受的損害,與您攜手重新出發。

台灣賓士特別提醒車主,隨時注意氣象動態並保持警戒,請儘早留意愛車停放位置之安全性。如愛車受災,應儘速聯絡台灣賓士24小時客戶服務專線08000-365-24,將愛車拖吊至就近授權服務廠進行相關車輛檢查,以避免進一步擴大損傷。

台灣賓士股份有限公司相關資訊,請連結至台灣賓士官方網站www.Mercedes-Benz.com.tw,或歡迎洽詢台灣賓士客戶服務專線:

08000-365-24。

[Source:台灣賓士]

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