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NISSAN創造人車新價值 「安心、舒適、節能」|InCar癮車報

圖三 

NISSAN(日產)做為科技創新領先的汽車品牌,不斷堅持造車理念並建立品牌精神,同時致力於永續發展,80多年來NISSAN以卓越尖端技術及「Innovation and excitement for everyone」品牌內涵奠立傲人成績,用感性的產品設計滿足消費者對激情駕馭的無限嚮往,並以無遠弗屆的創新點子為消費者創造歡愉的駕馭體驗,裕隆日產汽車本著「NISSAN 創造人車新價值」概念,讓車主深刻感受NISSAN創新產品與感心服務所帶來的「安心、舒適、節能」,並自7月24日起,推出NISSAN 「從心定義 愛,的CP值」網路微電影(http://www.nissan.com.tw/event/brand/),深刻描繪人與汽車間的感性互動,推出首週就創下45萬的瀏覽人次。

 

 

NISSAN創造人車新價值

NISSAN重視每一位車主與乘客,以及人、車之間共同經歷的美好生活,自7月24日起推出「從心定義 愛,的CP值」網路微電影活動,並自即日起推出60秒長版廣告,延續網路微電影故事,從心出發,以感性角度描繪人與汽車的現代關係,以及NISSAN帶給所有車主與乘客的「安心、舒適、節能」駕乘感受。

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「安心、舒適、節能」

    產品創新方面,NISSAN將貼心的造車理念融入每一輛車款,X-TRAIL擁有全方位防護及旗艦級舒適、BIG TIIDA具備大空間大省油大馬力、ALL NEW LIVINA媲美環島級省油及巨蛋級空間、SUPER SENTRA則兼備 1.0的油耗及 3.0的舒適,NISSAN各個車款提供了「安心、舒適、節能」,滿足消費者多元用車需求。在客戶服務部分,NISSAN第一線服務人員提供所有車主優質專業服務,除了完整標準服務流程外,更要設身處地站在顧客立場,提供最真誠的關懷,將顧客視為自己的親人好友,與顧客建立堅定的互相信賴關係。

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全新視覺  專業親切形象

NISSAN為打造服務人員的專業形象,於今年更新視覺,包含制服及客休室。新制服採用暖色系拉近與客戶的距離,窄版領型與雙拼材質,展現自信俐落,擺摺設計的細緻感加上紅色點綴,展現NISSAN服務細膩又充滿熱情的精神,此外,搭配創新銷售工具NISSAN PAD,透過各式行動裝置與消費者同步互動,展現NISSAN銷售代表專業親切新形象。另外,NISSAN還精心將車主休息室完整規劃出8大功能,並依照功能性重新裝修各區域,不但將軟硬體舒適性改善,給予顧客更安心的客休室環境,也讓顧客實實在在體會到NISSAN的安心、舒適、節能。

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官網創新打造我的專屬NISSAN

NISSAN官網領先五大車廠推出「打造我的專屬NISSAN」單元,記錄客戶選擇的心目中的理想搭配,規格、車色、配件選擇、試算與試乘一次到位。官網並設立「車主專區」,愛車資訊、維修履歷、服務優惠、保險、紅利資訊查詢,提供車主安心豐富的用車生活。NISSAN也針對智慧型手機用戶更推出車主專屬APP:「NISSAN CARE」,提供車主最新消息、紅利點數兌換、預約保修、保修紀錄查詢、服務據點查詢、道路救援等服務,除了協助車主輕鬆預約保修,也讓車主更加瞭解愛車車況,並可兌換NISSAN專屬精品。

圖二 

NISSAN期望以「Innovation and excitement for everyone」品牌內涵創造人車新價值,提供消費者「安心、舒適、節能」的優質產品與服務,透過嶄新平台顛覆既有銷售與服務模式,今年起創立NISSAN LINE官方帳號,隨時將第一手新車及優惠訊息分享給NISSAN粉絲,並將於8月份推出第二波NISSAN SUNNY小姐貼圖,用心打造銷售前、中、後全方位完美服務,另自7月24日起,推出NISSAN 「從心定義 愛,的CP值」網路微電影(http://www.nissan.com.tw/event/brand/),邀請所有消費者與NISSAN一同用心體會人與汽車間的感性關係。

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「從心定義 愛,的CP值」網路微電影QR CODE

 

[Source:裕隆日產]

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