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台灣賓士積極拓展經銷通路 全面迎戰2015 斥資數百億升級全台據點 深耕台灣市場|InCar癮車報

• 展望2015年市場挑戰,台灣賓士率先布局於經銷通路拓展策略,硬體面,針對現有展示中心與售後服務據點共20處,進行全面大幅升級或重金購地重建,斥資超過數百億;軟體面,加強對銷售與售後服務、及資融服務人員提供密集的訓練,並砸下千萬為其打造時尚新制服,期待以嶄新的專業面貌,帶給客戶最極致的品牌體驗。

• 南台灣全功能據點-中華賓士台南永康全新開幕,導入最新Mercedes-Benz全新據點品牌建築設計與標誌識別,呈現當代奢華的氛圍,升級軟硬體服務規格,全面提升客戶體驗值。

 

 

豪華車市龍頭持續刷新紀錄 經銷通路拓展計劃有成

隨著2014年逐漸逼近尾聲,台灣車市銷售戰局也越趨白熱化,身為豪華汽車品牌龍頭,Mercedes-Benz繼今年1月份起連續數月穩佔銷售常勝軍,截至2014年11月底掛牌總數已達到17,512輛,挾10月份The new S-Class Coupé、以及11月The new CLS等豪華車款上市之聲勢挹注,為高端市場買氣更添熱潮!最後,輔以12月最後利多的購車優惠方案的推波助瀾,可望在今年年底為Mercedes-Benz在台銷售創下歷史新紀錄!

看好2015年豪華車市潛力,台灣賓士為此早已作足準備,延續2012年即公布展開的「經銷通路拓展計畫」,針對全台灣現有展示中心與售後服務據點,導入最新Mercedes-Benz全新據點品牌建築設計與標誌識別 (New Brand Architecture and Signage),呈現當代奢華的氛圍,率先升級軟硬體服務規格,陸續進行全面大幅升級或重金購地重建。其中包括:中華賓士民生展示中心、台隆賓士大直展示中心、中華賓士台中展示中心、中彰賓士台中全功能據點、賓泓賓士台南全功能據點、中華賓士中山展示中心及德冠賓士高雄全功能據點等等,上述共七處經銷通路據點,皆預計在未來的2015年內竣工營運,包含購地置產、建物軟硬體設備等整體總投資金額超過數以百億,足見台灣賓士深耕台灣市場的決心與企圖心!

Mercedes-Benz近年來,受到台灣消費者支持成為最受歡迎的豪華進口車品牌,更在車輛銷售及市場佔有率上不斷成長,其因歸功台灣賓士與所有授權經銷商的緊密合作,所有台灣賓士授權經銷商,包括: 中華賓士、台隆賓士、賓航賓士、台明賓士、聯立賓士、中彰賓士、賓泓賓士、裕賓賓士與新加入之德冠賓士也都將因應未來完整的產品線積極提升軟硬體服務。

南臺灣斥資興建新據點帶給您全新體驗

為擴展南台灣市場,台灣賓士最大授權經銷商中華賓士除斥資巨資於南高雄建立全新的中山展示中心,亦另闢台南新戰區,投資數億新建包含展示中心及服務廠的全功能據點-台南永康展示中心,堪稱是目前全台灣最環保的展示中心。不僅占地達1,364坪、更大幅加入環保元素,採太陽能供電系統,運用環保與節能科技,供給整棟建築物的電力使用,以降低能源消耗與碳排放。同時,永康展示中心亦導入Mercedes-Benz全新據點品牌建築設計與標誌識別,以沉穩時尚的黑色品牌識別色系呈現當代奢華氛圍。

首先,新型態的展間規劃,將統一以黑色高聳圓柱支撐著挑高三層樓以上的氣派門面,藉此充分展現品牌奢華大器的王者風範。外觀設計上,整棟建物統一運用大面積的玻璃帷幕,透視展間內一字排開的豪華車款陣容,閃閃發亮的星芒光輝將吸引過路目光,讓人禁不住停下腳步邁入展示中心細細欣賞!在建物內部設計,則是大幅採用自然採光、挑高寬敞的空間設計,佐以低調奢華的家飾點綴、一應俱全的休憩空間,讓顧客在等待愛車修繕、商談購車之餘,也能享有更進化的質感體驗。

優雅新制服呈現完美專業形象

因應最新Mercedes-Benz全新據點品牌建築設計與標誌識別的更新,秉持品牌識別一致性原則,全國經銷據點銷售、售後服務人員亦同時更換全新制服樣貌。新制服採用當前時尚趨勢的合適剪裁,精緻優雅的整體設計,不論選用的布料、搭襯的配件,在細節中皆精準詮釋「The Best or Nothing」的品牌精神。

本次新裝設計以時下流行的無煙煤灰色系為主軸,其中「銷售及售後服務的人員及主管們」將穿著量身剪裁的套裝、高質感且綉有Mercedes-Benz logo的白襯衫、搭配無煙煤灰色系條紋領帶或絲巾,襯托既時尚又親切的風格;而淺藍白相間條紋領帶或絲巾則為主管們所配戴,整體呈現俐落與自信的形象。

而「售後服務專員」未來則穿著同樣綉有Mercedes-Benz logo淺灰色襯衫、無煙煤灰色西褲且搭配無煙煤灰色系條紋領帶或絲巾,冬季則加上量身剪裁的防潑水外套、及質地柔軟的無煙煤灰色毛料背心禦寒,表現其專業與機動服務的面貌。

為迎接不斷提升的顧客需求,台灣賓士為了未來豪華車市場已經做好了萬全準備,Mercedes-Benz旗下的車款更加完整、更具全面性,以滿足不同消費者的需求。透過「經銷通路拓展計畫」逐步完成各階段任務,讓所有賓士顧客享受「一站式購物」服務,包含旗下的Mercedes-Benz轎車、商旅車、smart、AMG和Mercedes-Benz Select原廠精選中古車等等,持續提供最佳客戶體驗正是Mercedes-Benz持續領先的最佳策略!

台灣賓士股份有限公司相關資訊,請連結至台灣賓士官方網站www.Mercedes-Benz.com.tw,或歡迎洽詢台灣賓士客戶服務專線:

08000-365-24。

 

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