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歡慶Nissan獲J.D. Power雙料冠軍 推出「Nissan Care」車主App 限時加碼贈送紅利點數及限量好禮

圖一 

NISSAN(日產)勇奪J.D. Power 2015年臺灣區非豪華車CSI售後服務滿意度研究SM及SSI銷售滿意度研究SM雙料冠軍(註),更已連續2年蟬聯售後服務滿意度冠軍寶座,為提供車主更完善貼心的服務體驗,裕隆日產汽車斥資近新臺幣5百萬元,耗時近一年全力開發「NISSAN Care」車主專屬App,提供各項個人化即時服務,自即日起同步於Android及iOS平台開放免費下載,讓NISSAN車主能夠隨時隨地掌握愛車資訊,全方位滿足車主需求。目前臺灣地區車輛平均使用超過10年以上,持續致力於提供良好售後服務的NISSAN,絕對是未來購買新車時,最值得消費者優先考慮的汽車品牌。

 

 

「NISSAN Care」車主專屬App可讓車主利用行動裝置輕鬆預約回廠保養維修,指定接待服務人員與技師,提供熟悉親切的服務,並可協助車主規劃至服務廠的最佳路線,當愛車需要救援時,只需按下呼叫道路救援鍵,就有專人立即服務,另外,所有愛車相關資訊包含近三年保養維修紀錄、目前累積紅利點數、最新紅利精品與原廠最新消息等,只要下載並登入「NISSAN Care」車主專屬App,即可體驗NISSAN的專屬貼心服務。

圖三 

「NISSAN Care」車主專屬App功能:

【最新消息】提供最正確、快速第一手訊息、原廠促銷好康、最新導航圖資版本等資訊。

【我的紅利】專屬紅利精品展示、查詢累積紅利點數。

【預約保修】線上預約愛車返廠保養、維修,並可指定專屬的接待與技師。

【保修紀錄】提供愛車近三年之自費保修紀錄查詢。

【服務據點】即時定位尋找距離最近的NISSAN服務廠,快速規劃最短路徑,並可設定常用據點,提供快速索引查詢。

【道路救援】內建道路救援專線,提供專人立即服務。

圖二 

裕隆日產表示,為慶祝NISSAN勇奪J.D. Power 2015年臺灣區非豪華車CSI售後服務滿意度研究SM及SSI銷售滿意度研究SM雙料冠軍,並蟬聯售後服務滿意度冠軍寶座,自即日起至今年12月31日止,NISSAN車主首次下載「NISSAN Care」車主專屬App並完成登入程序,可於次月15日前獲得1,000點紅利點數,透過「NISSAN Care」車主專屬App預約回廠並消費超過新臺幣300元,額外加贈2,000點紅利點數與限量神秘好禮,活動詳情請至活動官網www.nissan.com.tw/nissan/home/app或全國NISSAN服務據點查詢。

註:J.D. Power亞太區分別於東京、新加坡、北京、上海和曼谷設有辦事處,專門從事顧客滿意度調查研究,並提供汽車、資訊及金融產業等顧問及諮詢服務。想了解更多有關J.D. Power亞太區的訊息及產品介紹,可至asean-oceania.jdpower.com網站查詢。上述非豪華車CSI售後服務滿意度係指J.D. Power 2015年台灣售後服務顧客滿意度(CSI)調查SM之非豪華汽車品牌結果。上述非豪華車SSI銷售滿意度係指J.D. Power 2015年台灣新車銷售滿意度(SSI)調查SM之非豪華汽車品牌結果。

[Source:裕隆日產]

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