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CCTV中央電視台專題痛斥、JLR宣佈在中國召回3.6萬輛Range Rover Evoque|InCar癮車報

在每年的3月15日、中國國營的CCTV中央電視台都會製作有關消費者權益的專題節目,而在今年則是針對了數間合資車企在經銷商管理方面的問題,特別是當車輛出現問題回到原廠體系進行檢修時、不肖經銷商往往向車主超收了不當的費用,就算是車輛本身有所瑕疵也加以隱瞞、藉以從車主身上再剝一層皮…

 

 

其中特別被CCTV中央電視台所點名的車款(←點進去有完整影片)、便是Land Rover Range Rover Evoque路虎極光攬勝的進口版本(2014~2015年式),在許多車主反應下、表示此車所搭載的ZF九速手自排變速箱有著行駛中失效、無法入檔等足以影響行車安全的問題,當這些車主回到原廠進行檢修時、都會進行軟體方面的升級,不過儘管發生過多起案例,捷豹路虎原廠卻僅以內部公告通知各經銷商保修部門、而非直接通知車主,然而從第一線維修人員的反應、變速箱軟體升級根本無法解決問題,最後車主只得讓才交車幾個月的新車進行更換變速箱的工程,雖然這一切都是免費的、但捷豹路虎原廠始終不肯承認是車輛本身有著瑕疵,只說這一切都是”個案”

事實上,這些進口版2014~2015年式Range Rover Evoque路虎極光攬勝回原廠更換全新的ZF九速手自排變速箱之後,卻還是有車主遇到同樣的問題,而原廠的解決方案則是…再換一具變速箱,接著就是將變速箱發生問題的責任歸咎於車主的使用方式(這種回應方式有沒有很眼熟?),而這樣的情況也引起了中國國家品質監督檢驗檢疫總局的注意,因而在日前發出了正式公告、要求捷豹路虎原廠進行同型缺陷車款的召回檢修,在這樣的壓力之下、原廠終於在日前宣佈將於中國召修逾3.6萬輛的進口版2014~2015年式Range Rover Evoque路虎極光攬勝(車輛識別碼範圍為LV000001-LV996116),只是不知道一海之隔的台灣有沒有同樣的情況發生呢?

[Source: 中國中央電視台, 中國國家品質監督檢驗檢疫總局, 捷豹路虎中國]

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