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台灣國產汽車的「喜好度及品牌形象」調查報告

近年來各大廠牌汽車業者,紛紛不惜重金打造以情感為訴求的汽車廣告,除了企圖建立 有別於以往的品牌形象外,最重要的是贏得消費者的信任,進而對該品牌汽車產生喜好,以 提高品牌的競爭力。

為了解目前全體受訪者對於各國產汽車的喜好情形與品牌印象,創市際 市場顧問公司於 2013年 02月 01日至 02月 05日對全體網友進行了一項「汽車篇」的調查, 總計回收了4015 份問卷。

全體受訪者對國產汽車品牌喜好排名

在了解全體受訪者對各國產汽車的品牌形象之前,先來看看全體受訪者對各國產品牌汽 車的好感度,從調查結果可看出,「Toyota 豐田」(56%)獨佔鰲頭,以超過半數的支持度遙遙 領先群雄,而「Mazda 馬自達」(31%)與「Nissan 日產」(28%)則不分軒輊的分佔二、三名,。

綜合來看「Toyota 豐田」長久以來的品牌經營相當成功,深獲全體受訪者喜愛,且其特別受 到35 歲以上的民眾青睞,而「Mazda 馬自達」以其新車的賣相佳與良好的品牌形象,使其從原本較少眾的品牌,一舉躍升成為國內著名的品牌之一,至於「Nissan 日產」用心在地深 耕多年的精神,使其名列全體受訪者喜愛的國產汽車品牌前三名之列。

而各國產汽車品牌,除本身已擁有該品牌汽車的消費者特別推崇外,經由進一步的交叉 數據發現,目前擁有「Hyundai 現代」汽車的消費者,對於「Mazda 馬自達」及「Suzuki 鈴木」的品牌好感度也特別高,另外現在有「Nissan 日產」汽車的消費者,對於「Luxgen 納智捷」也有較高的偏好。

以下針對全體、男性、女性、有車及沒有車的不同族群受訪者,分別由實質操控面向, 及心理層面的品牌形象,用對應分析研究方法,以散佈圖方式探討全體受訪者對九大國產汽車的品牌形象。

實質操控面向的品牌形象

全體受訪者
整體看來,全體受訪者認為在圖左半邊的品牌(Ford 福特、Nissan 日產及Toyota 豐田), 是偏向沉穩內斂的;反之在圖右半邊的其餘品牌則顯得是較新潮時尚,且可看出全體受訪者 認為「Ford 福特」形象較獨立,「Nissan 日產」及「Toyota 豐田」兩個品牌的形象較相近, 而與「Mazda 馬自達」及「Luxgen 納智捷」兩個屬性較類似的品牌形象相差最多。

深入探討各個品牌的差異性,全體受訪者認為「Mazda 馬自達」較符合設計感突出形象, 「Luxgen 納智捷」與速度感佳的形象較接近,「Honda 本田」與品質佳的形象較符合, 「Toyota 豐田」則與環保的形象較雷同。

至於集中在散佈圖中央的三個品牌,其中「Mitsubishi 三菱」及「Suzuki 鈴木」與舒適度佳形象較相近,「Hyundai 現代」則最接近品質佳的形象。

男性受訪者
一般來說,男性多少較有涉獵汽車各方面的資訊,對於各汽車品牌都有初步的認識,所以男性受訪者所認知的國產汽車品牌形象,與全體受訪者的認知差異不大,較不同處為男性受訪者覺得「Luxgen 納智捷」與操控性佳的形象較接近,及「Suzuki 鈴木」的品牌形象是 屬於較偏向沉穩內斂的。

女性受訪者
近年來女性的經濟愈來愈獨立,許多汽車品牌也推出主打女性消費者的車款,由數據分析發現,與全體受訪者相比,差別較多的地方是女性受訪者認為「Honda 本田」俱有環 保的特質,並且是偏向沉穩內斂的品牌。

心理層面的品牌形象

全體受訪者
不同於實質操控面向的品牌形象,心理層面的品牌形象則屬於較心理感受面的概念,而透過數據結果綜合看來,全體受訪者認為在圖左半邊的品牌(Ford 福特、Nissan 裕隆、Toyota 豐田及Mitsubishi 三菱),是偏向踏實穩重溫暖的形象。

反之在圖右半邊的其餘品牌(Luxgen 納智捷、Hyundai 現代、Mazda 馬自達及Honda 本田)則顯得是較浪漫創新活力的, 且可看出全體受訪者認為「Luxgen 納智捷」形象較獨立,而認為品牌形象較相近的分別有 「Mazda 馬自達」及「Honda 本田」、「Suzuki 鈴木」與「Mitsubishi 三菱」、「Nissan 日產」和「Toyota 豐田」。

各個品牌的分布情形顯示,全體受訪者認為「Hyundai 現代」最接近清新的形象,「Mazda 馬自達」讓全體受訪者感受其富有活力熱情的形象,「Honda 本田」最接近浪漫的形 象。

在圖的右半邊的品牌中,「Mitsubishi 三菱」與關心他人的形象最接近,「Nissan 裕隆」 讓人有值得信賴的感覺,「Toyota 豐田」則與有親和力的形象較雷同,至於「Ford 福特」則 是讓全體受訪者感覺其最符合樸實穩重的形象。


男性受訪者
單獨來看男性受訪者的數據發現,較不同的地方是男性受訪者認為「Hyundai 現代」除 了清新的形象,也富有獨特的形象,「Mazda 馬自達」與「Honda本田」同樣讓男性受訪者有浪漫的與活力熱情的感受。

「Mitsubishi 三菱」與關心他人的形象最相當接近,「Nissan 日產」則讓人有成熟的感覺,「Toyota 豐田」最讓男性受訪者認為有值得信賴的感受,而「Ford 福特」則與樸實穩重的形象最近。

女性受訪者
女性受訪者的數據結果,與男性受訪者有許多不同處,如女性受訪者覺得「Mazda 馬自達」是個年輕的品牌,而「Mitsubishi 三菱」則富有認真的形象,且認為「Nissan 日產」與 「Mitsubishi 三菱」同樣俱有值得信賴的形象。

研究設計
研究方法:線上調查 (IX Survey 線上研究整合系統)
研究對象:台灣地區15 歲以上,對網友進行抽樣調查
研究期間:2013/02/01~2013/02/05
有效樣本數:N=4,015,在95%的信心水準下,抽樣誤差約正負1.55%。


 
資料來源為創市際®市場研究顧問公司
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