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和運租車榮獲《30雜誌》及《經理人月刊》品牌調查,「最常使用品牌」及「影響力品牌」第一名

國人心目中租車服務領導品牌和運租車,今年在以新世代菁英為主要讀者群的《30雜誌》、《經理人月刊》之2014年度品牌大調查中,獲得《30雜誌》Young 世代品牌大調查租車公司類「最常使用品牌」及《經理人月刊》「影響力品牌大調查」租車服務類首獎。從今周刊「商務人士理想品牌」受到中高端消費者、高階主管肯定,到Young世代品牌調查、年度品牌影響力調查獲得年輕菁英族群的青睞,說明和運租車的優質服務及優良品牌形象深獲跨世代消費者之認同,成為最喜愛與肯定的租車品牌。

天下遠見集團《30雜誌》與東方線上合作所進行的Young世代品牌調查,是鎖定25至34歲指標消費者為中心所進行網路線上調查報告,觀察年輕世代的生活脈絡及型態,將目前最受年輕世代最常使用的品牌介紹給大家;《經理人月刊》「年度品牌影響力大調查」則是結合網路口碑即時監測研究、專家評選與消費者調查等,評估企業在品牌操作、社會責任與創業模式創新的影響力,決選出年度最具影響力品牌。

和運租車能獲得Young世代租車公司類最常使用品牌,以及2014年度影響力品牌租車服務類首獎的重要原因,在於和運租車一向堅持並力行「把簡單的留給顧客,麻煩的交給我們」的服務理念及服務品質,對顧客提供了全方位的優質服務。除了順應時代及環境的趨勢推出滿足消費者需求之Hybird油電混合車及電動車多項租車優惠專案外,和運租車也針對這群機不離身,重視社群互動,善於使用網路科技獲取各種資訊與消費,且非常在意自己是否因資訊不平等而吃虧的年輕行動世代,特別提供了官方網路平台、Facebook官方粉絲團,來滿足顧客用車的各項需求並提升消費者購物流程的方便性(ex:網路線上預約租車及線上付款)。

而為提供顧客「全方位優質用車服務」,除了針對長期租車提供24小時行動管家、維修代步車等服務來確保客戶用車不間斷外,在短期租車方面則在各重要交通運輸點(機場、高鐵站、火車站)皆設有服務據點,還首創甲租乙還、出車加滿油、延長服務時間、免費租借GPS、摺疊自行車及兒童安全座椅等創新服務,從企業長期租車、短期商務、旅遊包車到專業司機接送服務,和運租車將持續秉持「顧客為先,專業為本」之企業精神,致力成為最值得消費者信賴的租車業標竿企業與品牌,竭力提供顧客最優質的服務體驗。        

[Source: 和運租車]

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