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General Motors花大錢加速召回進度!|InCar癮車報

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General Motors在這個月中時召回了北美共三百三十六萬輛的舊車型,因為它的啟動開關可能會在車輛行駛中從正確的運轉位置跳掉而導致熄火。

看起來General Motors真的很想要趕快完成這次召回的所有檢修,甚至還將提供價值兩百五十美金、未公開的禮品店禮券,給在七月七日以前完成啟動開關召回的配給檢修量百分之九十的代理商零件服務經理。如果說給予保固是對代理商公司的優惠,那麼GM這次的動作便是提供給員工個人誘因,由此不難看出GM非常認真的希望這次召回能儘速處理完畢。而除了兩百五十美金的禮券之外,GM還會獎勵前50 間完成啟動開關召回檢修的代理商四千美金的禮券,最後還會隨機選出一間代理商給予一萬美金的獎勵。

就算代理商的員工們有了充分的動機,車主們不將車子開回廠檢修也都只是白忙一場,針對這點,GM也有了應對的配套計畫,車主們將會陸陸續續藉由新的E-mail公關活動接到關於召回檢修的消息;在零件方面,GM放寬了維修零件叫料的限制,讓代理商在叫貨時不必先附上預檢修的車身號碼,加速整個流程。

source: autoblog

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