您在這裡

消費者真的會參考權威機構的評論買車、或是車廠的行銷手法更勝一籌?

就在本月底,現行美規的Honda Civic將要推出大改款之際,這裡有一個很有趣的現象,就是專業汽車媒體的評價,到底對於消費者的買氣能有多大的影響?就美國權威評鑑機構Consumer Reports,先前對於現行的Civic的評價來說,他們並不推薦該車;但、九代Civic現在在美國卻是正在大賣

依照Consumer Reports當時的評論,這部車的操控不靈活、懸吊支撐不夠、剎車距離過長、行路質感不佳...所以他們對此表示並不滿意;而Honda也在推出上市一年之際,就迅速做出改良/改款的決定。不過依照銷售數字來看,今年截至9月底止,它的銷量達23萬4029輛,比去年同期增加了40%之多;這無疑是再創了一個銷售的高峰。

去年,Honda在此級距車型的銷量是排全美第三名,次於Toyota Corolla、以及Chevrolet Cruze;現在,他們是拿下了冠軍寶座!

依據美國Kelly Blue Book的分析師Alec Gutierrez解釋:「目前車廠的整體競爭力都已經提昇了很多,所以像我們這些汽車評論者的評論,有時就很難預測出未來事實的真相。」

除了九代Honda Civic的狀況外,連VWPassat也是如此;去年,它也是得到了Consumer Reports的「不值得推薦」評價。但、依據美國數據所的研究資料指出,2011年它在美國的確是賣不好、只賣掉了4893輛新車,而今年截至9月底止,它在美國賣了8萬3662輛!成長幅度之大,讓人感到驚訝。

Alec Gutierrez也承認:
「或許還有很多外在的因素,讓汽車評論者的負面評價被消費者忽略掉了(意指他們並不在意)。例如價格的優惠、行銷的手法,又或者品牌的忠誠度、以及主觀的看法...等等,這些都不是一夕之間就能被一份評錀報告所改變的。這或許是我們未來在評論車輛時,應該也要考慮進去的地方。」

基本上,我們可以換個角度來問大家幾個問題:

1.如果一個股市分析師推薦的股票,老是看走眼、讓投資者賠錢;那麼、你以後還會參考這位分析師的分析嗎?
2.如果一部車子有很好的操控、很多的安全配備,但是它小毛病不斷、老要進廠花錢維修;那麼、這還算好車嗎?
3.如果某支手機的銷量最好、最受歡迎,你會認為這樣的口碑具有參考價值、這算是好手機嗎?
4.如果有人推薦你買了一部銷量差、又要時常維修的汽車(但此車很安全、操控好、又實用);那麼、你以後還會聽他的建議買車嗎?


----
+1 - 跟癮車報一同聊車

←立即按讚!加入InCar癮車報臉書

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

INCAR 最新影音